2 C
Новосибирск
Вторник, 25 января, 2022
Главная Новости В регионе заработал единый call-центр по предоставлению социальных услуг для пожилых людей...

В регионе заработал единый call-центр по предоставлению социальных услуг для пожилых людей и инвалидов

В Новосибирской области заработал единый региональный call-центр по вопросам предоставления социальных услуг, созданный в рамках нацпроекта «Демография». Центр создан  для развития системы долговременного ухода за пожилыми людьми и инвалидами.

Проект носит межведомственный характер: в формировании системы долговременного ухода задействованы специалисты социальной сферы, медицинских организаций и органов местного самоуправления. Call-центр собирает все обращения, консультирует жителей региона по вопросам предоставления социальных услуг, анализирует поступившую информацию и координирует работу всех участников проекта.

В течение месяца телефон работал в тестовом режиме. Среди обращений – звонки от пожилых людей и их родственников по предоставлению услуги сиделки, уведомления от медицинских и социальных работников о выявлении граждан, нуждающихся в дополнительной помощи.

Номер телефона call-центра – 8-800-201-53-88.

Звонок для жителей Новосибирской области бесплатный.

Для справки

Развитие системы долговременного ухода – одно из направлений проекта «Старшее поколение» нацпроекта «Демография». Он предусматривает сбалансированное социальное обслуживание как на дому, так и в стационарной и полустационарной формах. Финансирование проекта на 2020 год составляет порядка 679 млн руб. Общий бюджет пилота – более 1 млрд 829 млн руб.

Среди направлений проекта – развитие службы мобильных бригад с целью обеспечения доступности получения социальных услуг для граждан старшего возраста и инвалидов, в том числе проживающих в отдаленной сельской местности; формирование службы сиделок; организация обучения родственников маломобильных граждан и пожилых людей основам ухода и др.

 

Наша группа ВКонтакте

ПРЕДЛОЖИТЬ НОВОСТЬ

Онлайн опрос

Участвуете ли вы в общественной/благотворительной деятельности поселка (экологические акции, деятельность в общественных объединениях, общественные комиссии и пр.)?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...